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Cartão de Cidadão

Entrega do Cartão de Cidadão em casa

Renove o Cartão de Cidadão e receba-o na morada de casa por correio registado.

 

Renove o Cartão de Cidadão e receba-o em casa

O serviço de entrega do Cartão de Cidadão em casa está disponível sem custos adicionais na renovação automáticarenovação online e na renovação presencial

O cartão é enviado por correio registado e é entregue pleos CTT presencialmente ao seu titular. Se o titular for menor de idade, o cartão é entregue ao terceiro, identificado nos destinatários da carta.

Fique a saber como funciona o serviço de entrega do Cartão de Cidadão em casa. 

Quem pode?

A partir dos 18 anos, qualquer cidadão português, capaz (não sujeito ao regime do maior acompanhado) e residente em território nacional, pode pedir a entrega do cartão na morada de casa, por correio registado.

Se for menor de 18 anos também pode pedir a entrega do cartão em casa, desde que não exista regulação de responsabilidades parentais.

O serviço é opcional e está disponível nas renovações automática, online e presencial. 

A entrega do Cartão de Cidadão em casa apenas pode ser feita:

  • ao titular do cartão (a partir dos 18 anos)
  • ao terceiro identificado na carta, se o titular for menor de 18 anos.

 

Como funciona?

Quando fizer a renovação do Cartão de Cidadão, online ou presencialmente, basta escolher a opção de entrega do cartão em casa. 

Também pode pedir a entrega do cartão em casa para um menor de 18 anos, desde que não exista regulação de responsabilidades parentais. Nesse caso, o cartão será entregue pelos CTT à pessoa identificada na carta.

A entrega do Cartão de Cidadão em casa não tem custos adicionais.

Primeiro, recebe a carta PIN com os códigos do seu cartão e a informação sobre a entrega ao domicílio.

Depois, recebe o Cartão de Cidadão na morada, por correio registado. O cartão será entregue apenas ao próprio.

Se tiver o contacto de telemóvel associado ao seu Cartão de Cidadão, vai receber um SMS dos CTT com o número de objeto postal, que lhe permite seguir ou alterar a entrega do correio.

Se não estiver em casa no horário da entrega, os CTT deixam na sua caixa de correio o aviso para levantar o cartão na loja CTT mais próxima.

 

A entrega do cartão é feita pelos CTT 

A entrega do Cartão de Cidadão em casa, ou na loja CTT, só pode ser feita ao titular do cartão.

Se o titular do Cartão de Cidadão for menor de 18 anos, a entrega pode ser feita ao terceiro que estiver identificado nas cartas.

No momento de entrega do Cartão de Cidadão pelos CTT, apresente:

  • a carta PIN
  • um documento oficial com fotografia (Cartão de Cidadão caducado, passaporte ou carta de condução)

Se o cartão não for entregue pelos CTT, ao fim de 10 dias é devolvido ao balcão do IRN identificado na sua carta PIN. Para o levantar dirija-se a esse balcão. 

Consulte aqui o estado da renovação do seu Cartão de Cidadão.

 

Verifique os dados do novo cartão

Se detetar algum erro nos dados visíveis do cartão, dirija-se a um balcão do IRN com serviço de Cartão de Cidadão e peça a correção e emissão de um novo cartão.

 

Ativar o Cartão de Cidadão

Pode ativar os certificados digitais de autenticação e de assinatura digital do Cartão de Cidadão na aplicação móvel AutenticaçãoGov.

Também pode fazer a ativação presencialmente num balcão do IRN. Para atendimento no dia tire uma senha online na sigaApp. 

 

Quanto custa?

A entrega do cartão na morada de casa não tem custos adicionais.

A alteração da entrega do Cartão de Cidadão com o serviço dos CTT tem custos. Consulte as condições no site dos CTT.


Perguntas frequentes

Informação atualizada a 01 maio 2024 00:37